应大文化：不只探讨事业成功的规律，也探讨人生的真谛；
　　　　　　　不只总结了我们的工作，也检讨了我们的人生；
　　　　　　　不只是我们的处事原则，也是我们做人的行动指南。
　　发展目标：中国的应大，世界的应大
　　企业宗旨：为顾客创造生活品质、为员工创造成长机会、为社会创造经济效益。
　　企业精神：目标专一只做有价值的工作
　　　　　　　方法正确掌握达成目标过程
　　　　　　　团结协作互相鼓舞共同前进
　　企业特质：欲造物、先造人、欲造人、先造德
　　经营标准：专业化经营，规范化管理；
　　　　　　　品牌化运作，标准化服务。
　　经营特色：走多品牌发展之路，建强势品牌企业。
　　经营风格：顾客所欲，为我所愿
　　工作标准：让顾客更加满意、让团队共结同心、让服务更加温馨、让同事更加方便、让工作更有效果、让同行关心瞩目
　　工作方向：效果管理、效果主义、不是形式管理、不是形式主义
　　工作方法：学习 沟通 理解 求实
　　座 右 铭：用服务营造应大的未来